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监督投诉

信件编号 5473 类型 监督投诉 提交日期 2021-12-10
标题 宽带问题
内容 颐和明珠B区联通宽带不能用,住了好多年了,联通宽带一直安装不上,跟物业反映多次无果,希望有关部门协调解决。
回复人 联通公司 回复日期 2021-12-13
答复内容

    我公司在接到留言后,对于客户在颐和明珠B区需要安装联通宽带需求后,迅速与工程施工部门沟通,了解到我公司工程施工部门已经与该小区物业沟通协调好,目前宽带施工已在该小区进场施工,预计2022年1月中旬左右完成施工,到时即可开展宽带放号施工,满足客户安装需求。

    我公司已经与该客户进行了沟通,告知了相关施工情况,该客户表示满意。